Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025
Szanujemy Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.
1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Nazwa: Relacje Międzyludzkie
- Adres: Makuszyńskiego 00A/22, 26-266 Suwałki, Polska
- NIP: 93575792
- Telefon: +299863097
- Email: kontakt@neutraldatapulse.sbs
2. Zakres Zbieranych Danych
W ramach korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać następujące kategorie danych:
2.1 Dane Podawane Dobrowolnie
- Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości
- Newsletter: adres email, imię (opcjonalnie)
- Komentarze: imię/pseudonim, adres email, treść komentarza
2.2 Dane Zbierane Automatycznie
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu
- Dane o zachowaniu: odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, źródło ruchu
- Pliki cookie: identyfikatory sesji, preferencje użytkownika
3. Cele Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
3.1 Cele Podstawowe
- Obsługa zapytań: odpowiedzi na wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
- Newsletter: wysyłka informacji o nowych artykułach i aktualnościach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda)
- Analityka: badanie ruchu na stronie w celu jej optymalizacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
3.2 Cele Marketingowe
- Marketing własny: promowanie naszych usług i treści (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
- Remarketing: wyświetlanie spersonalizowanych reklam (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda)
3.3 Cele Prawne
- Obrona roszczeń: ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
- Zgodność z prawem: wykonywanie obowiązków prawnych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny)
4. Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Formularz kontaktowy: do czasu rozpatrzenia zapytania + 3 lata (okres przedawnienia roszczeń)
- Newsletter: do momentu wycofania zgody lub zakończenia działalności
- Pliki cookie analityczne: do 26 miesięcy
- Pliki cookie marketingowe: do momentu wycofania zgody lub usunięcia cookies
- Logi serwera: do 12 miesięcy
5. Udostępnianie Danych Osobowych
Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
5.1 Podmioty Przetwarzające
- Dostawca hostingu: przechowywanie danych na serwerze
- Dostawca email marketingu: obsługa newslettera (jeśli dotyczy)
- Narzędzia analityczne: Google Analytics, Facebook Pixel
5.2 Podmioty Uprawnione
- Organy państwowe: na żądanie uprawnionych organów (policja, prokuratura, sąd)
- Podmioty świadczące usługi prawne: w przypadku sporów prawnych
Ważne: Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
6. Twoje Prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
6.1 Prawo Dostępu
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz prawo dostępu do tych danych i uzyskania ich kopii.
6.2 Prawo do Sprostowania
Masz prawo żądać sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych danych osobowych lub ich uzupełnienia.
6.3 Prawo do Usunięcia
Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych ('prawo do bycia zapomnianym') w przypadkach określonych w RODO.
6.4 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania
Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
6.5 Prawo do Przenoszenia Danych
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
6.6 Prawo Sprzeciwu
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes.
6.7 Prawo Cofnięcia Zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
6.8 Prawo Wniesienia Skargi
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Jak skorzystać z praw? Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem email: kontakt@neutraldatapulse.sbs lub pisemnie na adres: Makuszyńskiego 00A/22, 26-266 Suwałki.
7. Pliki Cookie
7.1 Czym Są Pliki Cookie?
Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Służą one do rozpoznawania urządzenia i zapamiętywania preferencji użytkownika.
7.2 Jakie Pliki Cookie Używamy?
Niezbędne Pliki Cookie
Zapewniają podstawowe funkcjonowanie strony (np. zapamiętywanie preferencji językowych, sesji).
Analityczne Pliki Cookie
Zbierają informacje o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics) w celu jej optymalizacji.
Marketingowe Pliki Cookie
Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i remarketingu (np. Facebook Pixel).
7.3 Zarządzanie Plikami Cookie
Możesz zarządzać plikami cookie poprzez:
- Ustawienia przeglądarki: większość przeglądarek pozwala na blokowanie lub usuwanie cookies
- Panel zgód: dostępny na naszej stronie (ikona 🍪 w prawym dolnym rogu)
- Narzędzia opt-out: możesz zrezygnować z niektórych usług (np. Google Analytics Opt-out)
Uwaga: Zablokowanie wszystkich plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych:
- Szyfrowanie: połączenie SSL/TLS (HTTPS)
- Zabezpieczenia serwera: firewall, regularne aktualizacje oprogramowania
- Kontrola dostępu: ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
- Kopie zapasowe: regularne tworzenie backupów danych
- Procedury wewnętrzne: polityki bezpieczeństwa informacji, szkolenia pracowników
9. Linki do Stron Trzecich
Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności tych stron. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez:
- Aktualizację daty 'Ostatnia aktualizacja' na górze dokumentu
- Informację na stronie głównej (w przypadku istotnych zmian)
- Email do subskrybentów newslettera (w przypadku istotnych zmian dotyczących przetwarzania danych)
11. Kontakt w Sprawach Prywatności
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
- Email: kontakt@neutraldatapulse.sbs
- Telefon: +299863097
- Adres korespondencyjny: Makuszyńskiego 00A/22, 26-266 Suwałki, Polska
Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
12. Zgodność z RODO
Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z wymogami:
- Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
- Ustawy Prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r.
Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszej strony internetowej. Twoja prywatność jest dla nas priorytetem.