Regulamin Serwisu
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025
Witamy w naszym serwisie! Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej neutraldatapulse.sbs. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed rozpoczęciem korzystania z serwisu.
§1. Postanowienia Ogólne
1.1 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis - strona internetowa działająca pod adresem neutraldatapulse.sbs oraz wszystkie jej podstrony
- Usługodawca / Administrator - Relacje Międzyludzkie, Makuszyńskiego 00A/22, 26-266 Suwałki, NIP: 93575792
- Użytkownik - każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która korzysta z Serwisu
- Treści - wszelkie materiały publikowane w Serwisie, w tym artykuły, zdjęcia, grafiki, filmy
- Konto - panel użytkownika w Serwisie (jeśli dotyczy)
- Newsletter - usługa elektronicznego wysyłania informacji o aktualnościach Serwisu
1.2 Zakres Regulaminu
Regulamin określa:
- Zasady korzystania z Serwisu
- Prawa i obowiązki Użytkowników
- Prawa i obowiązki Usługodawcy
- Warunki świadczenia usług elektronicznych
- Zasady odpowiedzialności
1.3 Akceptacja Regulaminu
Ważne: Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z postanowieniami Regulaminu, nie korzystaj z Serwisu.
§2. Warunki Korzystania z Serwisu
2.1 Warunki Techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
- Urządzenie z dostępem do Internetu
- Przeglądarka internetowa (zalecamy najnowsze wersje Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Włączona obsługa JavaScript
- Akceptacja plików cookie (przynajmniej niezbędnych)
- Aktywne połączenie internetowe
2.2 Dostęp do Serwisu
Serwis jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
- Przerw technicznych w celu konserwacji, aktualizacji lub modernizacji Serwisu
- Czasowego ograniczenia dostępu w przypadku awarii lub zagrożeń bezpieczeństwa
- Wprowadzania zmian w funkcjonalności Serwisu
2.3 Bezpłatność Usług
Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu jest bezpłatne. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości płatnych usług premium, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
§3. Zasady Korzystania z Serwisu
3.1 Dozwolone Działania
Użytkownik ma prawo do:
- Przeglądania treści publikowanych w Serwisie
- Pobierania materiałów udostępnionych do pobrania
- Udostępniania linków do treści Serwisu
- Zapisywania się na Newsletter
- Kontaktowania się z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy
- Komentowania artykułów (jeśli funkcja jest dostępna)
3.2 Zabronione Działania
Użytkownik zobowiązuje się do niepo dejmowania następujących działań:
- Naruszania prawa polskiego, europejskiego lub międzynarodowego
- Publikowania treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących
- Naruszania praw osób trzecich, w tym praw autorskich i dóbr osobistych
- Wykorzystywania Serwisu do działań komercyjnych bez zgody Usługodawcy
- Przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych kodów
- Podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Serwisu
- Automatycznego pobierania danych (web scraping) bez zgody
- Obciążania infrastruktury Serwisu ponad rozsądną miarę
- Podszywania się pod inne osoby lub podmioty
Ostrzeżenie: Naruszenie powyższych zasad może skutkować zablokowaniem dostępu do Serwisu oraz pociągnięciem do odpowiedzialności cywilnej lub karnej.
§4. Prawa Własności Intelektualnej
4.1 Prawa Autorskie
Wszystkie treści publikowane w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw.
4.2 Ograniczenia Użytkowania
Zabronione jest bez pisemnej zgody Usługodawcy:
- Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie treści Serwisu
- Wykorzystywanie treści w celach komercyjnych
- Publikowanie treści Serwisu na innych stronach internetowych
- Usuwanie oznaczeń identyfikujących autora lub właściciela praw
4.3 Dozwolony Użytek
Użytkownik może:
- Cytować fragmenty artykułów (do 300 słów) z podaniem źródła i linku
- Udostępniać linki do artykułów w mediach społecznościowych
- Drukować artykuły wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego
§5. Ochrona Danych Osobowych
5.1 Zakres Przetwarzania
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
5.2 Podstawowe Zasady
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO
- Usługodawca stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa
- Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych
- Dane nie są przekazywane osobom trzecim bez zgody (poza przypadkami określonymi prawem)
§6. Newsletter
6.1 Zasady Zapisywania
Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez:
- Formularz na stronie internetowej
- Potwierdzenie zapisu poprzez link aktywacyjny wysłany na email (double opt-in)
6.2 Treść Newslettera
Newsletter może zawierać:
- Informacje o nowych artykułach i wpisach na blogu
- Porady i wskazówki dotyczące relacji międzyludzkich
- Informacje o wydarzeniach i warsztatach
- Oferty specjalne i promocje (jeśli dotyczy)
6.3 Rezygnacja
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez:
- Link "Wypisz się" znajdujący się w stopce każdego emaila
- Kontakt z Usługodawcą pod adresem: kontakt@neutraldatapulse.sbs
§7. Formularz Kontaktowy
7.1 Cel Formularza
Formularz kontaktowy służy do:
- Zadawania pytań dotyczących Serwisu
- Zgłaszania problemów technicznych
- Propozycji współpracy
- Innych zapytań związanych z działalnością Usługodawcy
7.2 Czas Odpowiedzi
Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie do 30 dni roboczych od otrzymania wiadomości. W sprawach pilnych staramy się odpowiadać w ciągu 3-5 dni roboczych.
7.3 Zakaz Spamu
Zabronione jest wykorzystywanie formularza kontaktowego do:
- Rozsyłania spamu lub niechcianej reklamy
- Phishingu lub innych prób oszustwa
- Masowego wysyłania wiadomości
§8. Odpowiedzialność
8.1 Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca:
- Dokłada starań, aby treści w Serwisie były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności i poprawności
- Nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji zawartych w Serwisie
- Nie odpowiada za treść stron internetowych, do których prowadzą linki zewnętrzne
- Nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu
- Nie odpowiada za szkody wynikające z ataków hakerskich, wirusów lub awarii technicznych poza kontrolą Usługodawcy
8.2 Odpowiedzialność Użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
- Treści publikowane przez siebie w Serwisie (komentarze, wiadomości)
- Naruszenie praw osób trzecich
- Szkody wyrządzone Usługodawcy wskutek naruszenia Regulaminu
- Bezpieczeństwo swojego konta i hasła (jeśli dotyczy)
8.3 Charakter Porad
Ważne zastrzeżenie: Treści publikowane w Serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej. W przypadku poważnych problemów zalecamy konsultację z odpowiednim specjalistą.
§9. Reklamacje
9.1 Podstawy Reklamacji
Użytkownik może złożyć reklamację w przypadku:
- Nieprawidłowego działania Serwisu
- Naruszenia postanowień Regulaminu przez Usługodawcę
- Problemów z dostępem do usług
9.2 Sposób Złożenia Reklamacji
Reklamację należy złożyć:
- Elektronicznie: na adres kontakt@neutraldatapulse.sbs
- Pisemnie: na adres Makuszyńskiego 00A/22, 26-266 Suwałki
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię, nazwisko i dane kontaktowe Użytkownika
- Opis problemu
- Datę wystąpienia problemu
- Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
9.3 Rozpatrzenie Reklamacji
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną lub pocztową.
§10. Postanowienia Końcowe
10.1 Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak:
- Zmiany przepisów prawa
- Zmiany w funkcjonalności Serwisu
- Względy bezpieczeństwa
- Dostosowanie do potrzeb Użytkowników
O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu poprzez:
- Komunikat na stronie głównej
- Email do subskrybentów newslettera (jeśli dotyczy)
10.2 Prawo Właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Ustawa o prawach konsumenta
- Kodeks cywilny
- RODO i ustawa o ochronie danych osobowych
10.3 Rozstrzyganie Sporów
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej (np. w przypadku konsumentów).
10.4 Pozasądowe Metody Rozwiązywania Sporów
Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez:
- Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
- Stałe polubowne sądy konsumenckie działające przy Wojewódzkich Inspektoratach
- Platformę ODR dostępną pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr
10.5 Kontakt
W razie pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:
- Email: kontakt@neutraldatapulse.sbs
- Telefon: +299863097
- Adres: Makuszyńskiego 00A/22, 26-266 Suwałki, Polska
Dziękujemy za korzystanie z naszego Serwisu! Mamy nadzieję, że treści publikowane na stronie będą dla Ciebie wartościowe i pomocne w budowaniu lepszych relacji międzyludzkich.
Regulamin obowiązuje od dnia 15 stycznia 2025 roku.